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FAQ

Questions Générales

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes afin de vous aider à mieux comprendre nos offres et à tirer le meilleur parti de nos services.

Si vous remarquez des bruits inhabituels, des vibrations, des arrêts fréquents ou des mouvements brusques de l'ascenseur, il est probable qu'une maintenance soit nécessaire. Nous recommandons des inspections régulières pour assurer le bon fonctionnement de votre ascenseur.
Nous proposons plusieurs types de contrats de maintenance adaptés à vos besoins, allant de la maintenance préventive à la maintenance corrective. Chaque contrat est conçu pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos ascenseurs.
Astuces

Quelques conseils pour les clients

Chez Dune Ascenseurs, nous nous engageons à fournir des solutions fiables et durables pour tous vos besoins en ascenseurs. Voici quelques conseils pour maximiser l’efficacité et la longévité de votre installation.

Maintenance

  • Assurez-vous que votre ascenseur bénéficie d'une maintenance régulière pour éviter les pannes imprévues et prolonger sa durée de vie.
  • En cas de panne ou de dysfonctionnement, faites appel à un professionnel qualifié pour les réparations afin d'assurer la sécurité et la fiabilité de l'ascenseur.
  • Souscrivez à un contrat de maintenance avec une entreprise spécialisée pour garantir des inspections et des interventions régulières.

Efficacité

  • Tenez votre ascenseur à jour avec les dernières technologies pour améliorer la sécurité et l'efficacité énergétique.
  • Maintenez la cabine et les environs de l'ascenseur propres pour prévenir tout dommage causé par la saleté ou les débris.
  • Effectuez des vérifications périodiques des composants essentiels comme les câbles et les freins pour prévenir les défaillances majeures.

Sécurité

  • Évitez la surcharge de l'ascenseur et respectez la capacité maximale indiquée pour garantir un fonctionnement optimal.
  • Informez les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation pour éviter les comportements qui pourraient endommager l'ascenseur.
  • Assurez-vous que votre ascenseur est équipé de systèmes de secours comme un téléphone d'urgence et une alimentation de secours pour une sécurité accrue.